9 月 26 日，国内知名音乐平台 QQ 音乐悄然上线了一款名为 “网赚畅听包” 的豪华绿钻会员套餐，该套餐以 “连续包月首月 1 元、后续每月 10 元” 的低价策略吸引用户目光。然而，不少用户在开通会员后发现，想要获得全天听歌权益，还需每日观看 4 则广告，且每则广告浏览时长不得少于 5 秒。这种 “付费 + 看广告” 的双重成本模式，迅速引发大量用户吐槽，也让 “网赚” 概念在音乐会员服务中陷入争议漩涡。
低价会员暗藏 “隐形门槛”，用户吐槽 “被套路”
“原本以为 1 元开通首月会员很划算，结果每天都得花时间看广告才能正常听歌，这和免费用户有啥区别？” 一位开通了 QQ 音乐 “网赚畅听包” 的用户在社交平台上抱怨道。据了解，该用户在看到 QQ 音乐推送的会员优惠信息后，毫不犹豫地开通了 “网赚畅听包”，但在使用过程中却发现了 “观看广告兑换全天听歌权益” 的附加条件。
从 QQ 音乐对 “网赚畅听包” 的规则说明来看，用户付费开通会员后，并非直接享有全天无限制听歌权益，而是需要通过完成 “每日观看 4 则广告” 的任务来兑换。若用户某一天未完成广告观看任务，当天则无法获得全天听歌权益，只能享受有限的听歌时长或部分功能。这一规则让许多用户感到不满，认为平台存在 “虚假宣传” 和 “套路用户” 的嫌疑。
有网友指出，QQ 音乐在推广 “网赚畅听包” 时，重点强调了 “首月 1 元” 的低价优势，却对 “观看广告兑换权益” 这一关键信息提及较少，导致用户在开通会员前未能充分了解规则，产生了 “付费即享无广告服务” 的认知偏差。“如果早知道付费后还要看广告，我肯定不会开通这个会员。” 另一位用户表示，自己平时工作繁忙，根本没有时间每天专门观看广告，如今开通的会员几乎处于 “闲置” 状态，感觉 “钱白花了”。
“网赚” 概念遭质疑，与传统网赚本质不符
除了对 “付费 + 看广告” 模式的不满，QQ 音乐 “网赚畅听包” 中的 “网赚” 二字也成为争议焦点。在大众认知中，传统网赚通常是指用户通过完成平台发布的任务（如观看广告、填写问卷、分享链接等）获得实际经济收益，如现金、红包、优惠券等。但 QQ 音乐的 “网赚畅听包”，用户完成观看广告任务后，获得的并非经济收益，而是 “全天听歌权益” 这一平台内部服务，与传统网赚的本质存在明显差异。
对此，有行业人士分析认为，QQ 音乐将 “观看广告兑换服务” 包装成 “网赚” 概念，可能是为了吸引对网赚模式感兴趣的用户群体，同时降低用户对 “观看广告” 这一行为的抵触心理。但从实际效果来看，这种概念混淆不仅没有达到预期目的，反而引发了用户的反感。“明明是让用户花钱买服务，还要让用户额外付出时间成本看广告，却打着‘网赚’的旗号，这简直是对‘网赚’的误解和滥用。” 一位互联网行业分析师表示。
网友们也纷纷对 “网赚” 概念的使用提出质疑。有网友调侃道：“这哪里是网赚，分明是‘网亏’，用户又花钱又花时间，平台倒是赚得盆满钵满。” 还有网友表示，QQ 音乐这种做法模糊了 “付费会员” 和 “免费用户” 的界限，付费会员本应享受更优质、更便捷的服务，而 “网赚畅听包” 却让付费用户承担了比免费用户更多的成本（付费 + 看广告），违背了会员服务的初衷。
对比其他会员套餐，“网赚畅听包” 性价比堪忧
为了更清晰地了解 “网赚畅听包” 的性价比，我们不妨将其与 QQ 音乐现有的其他豪华绿钻会员套餐进行对比。据 QQ 音乐平台显示，目前其豪华绿钻会员主要有三种套餐：连续包月、连续包年和 “网赚畅听包”。
其中，普通豪华绿钻连续包月套餐首月 3.88 元，后续每月 20 元，用户开通后可直接享受全天无限制听歌、无广告、高品质音质、免费下载歌曲等多项权益，无需额外完成任何任务；连续包年套餐首年 118 元，后续每年 240 元，平均每月费用约 10-20 元，权益与连续包月套餐一致。
而 “网赚畅听包” 连续包月首月 1 元，后续每月 10 元，虽然价格低于普通豪华绿钻会员套餐，但用户需要每日观看 4 则广告才能获得全天听歌权益，且在其他权益（如免费下载歌曲、高品质音质等）方面，也可能存在一定限制（具体以平台规则为准）。
从性价比来看，“网赚畅听包” 虽然价格较低，但附加了 “观看广告” 的时间成本，对于时间宝贵、追求便捷服务的用户来说，显然不如普通豪华绿钻会员套餐划算。有用户算了一笔账：“如果每天花 1 分钟看广告，一个月下来就是 30 分钟，相当于为了节省 10 元（普通连续包月后续每月 20 元，“网赚畅听包” 后续每月 10 元），付出了 30 分钟的时间成本。对于大部分人来说，这 30 分钟的时间价值可能远不止 10 元。”
此外，还有用户担心，“网赚畅听包” 的推出可能会成为 QQ 音乐降低会员服务质量的 “开端”。“如果这种‘付费 + 看广告’的模式得到推广，未来普通豪华绿钻会员会不会也出现类似的附加条件？” 这种担忧在用户群体中具有一定普遍性，也反映出用户对 QQ 音乐会员服务稳定性和可靠性的不信任。
行业竞争加剧下的 “无奈之举”？平台需平衡商业利益与用户体验
近年来，国内在线音乐市场竞争日益激烈，腾讯音乐娱乐集团（QQ 音乐母公司）、网易云音乐等主要平台在版权争夺、用户增长、盈利模式探索等方面面临着巨大压力。一方面，音乐版权成本不断上涨，平台需要投入大量资金购买版权，以满足用户对优质音乐内容的需求；另一方面，用户增长逐渐进入瓶颈期，平台需要通过推出多样化的会员套餐、降低会员价格等方式吸引新用户、留住老用户。
在这种背景下，QQ 音乐推出 “网赚畅听包”，或许是为了在控制成本的同时，扩大会员用户规模，提高平台的广告收入。通过 “低价会员 + 广告任务” 的模式，平台既可以以较低的价格吸引对价格敏感的用户，又可以通过用户观看广告获得广告收益，从而实现商业利益的最大化。
然而，平台在追求商业利益的过程中，却忽视了用户体验和权益保障。会员服务的核心价值在于为用户提供更优质、更便捷的服务，而 “付费 + 看广告” 的模式显然与这一核心价值相悖。长期来看，这种损害用户体验的做法不仅会导致现有用户流失，还会影响平台的品牌形象和口碑，不利于平台的长期发展。
对于在线音乐平台来说，平衡商业利益与用户体验至关重要。平台可以通过优化会员套餐设计、提高会员权益性价比、拓展多元化的盈利模式（如直播、社交、粉丝经济等）等方式，在实现商业盈利的同时，保障用户权益，提升用户体验。例如，平台可以根据用户的不同需求，推出差异化的会员套餐，如针对学生群体的低价学生会员、针对音乐发烧友的高品质音质会员、针对普通用户的基础权益会员等，让用户可以根据自己的需求和预算选择合适的套餐。
同时，平台还应加强对会员服务规则的宣传和公示，确保用户在开通会员前能够充分了解相关规则，避免因信息不对称导致用户误解和不满。此外，平台还应建立完善的用户反馈机制，及时倾听用户的意见和建议，对会员服务进行优化和改进，不断提升用户满意度和忠诚度。
结语
QQ 音乐 “网赚畅听包” 引发的争议，不仅反映出用户对会员服务质量和权益保障的高度关注，也暴露出在线音乐平台在盈利模式探索和用户体验平衡方面存在的问题。在当前竞争激烈的在线音乐市场中，平台唯有以用户为中心，尊重用户权益，不断提升服务质量和用户体验，才能在市场竞争中立于不败之地。
对于 QQ 音乐而言，此次 “网赚畅听包” 引发的吐槽既是一次危机，也是一次反思和改进的机会。平台应正视用户的合理诉求，对 “网赚畅听包” 的规则进行优化调整，加强对会员服务的宣传和透明化，切实保障用户权益。同时，平台还应以此为契机，重新审视自身的盈利模式和发展战略，探索出一条既能实现商业盈利，又能满足用户需求的可持续发展道路。
而对于用户来说，在选择在线音乐平台会员套餐时，也应保持理性和谨慎，充分了解套餐规则和权益，根据自己的实际需求和预算做出选择。如果遇到会员服务相关的问题或纠纷，应及时向平台反馈，或通过合理合法的途径维护自己的合法权益。只有平台和用户共同努力，才能推动在线音乐行业健康、有序地发展，为用户带来更好的音乐服务体验。
发表回复